عمليات الإرجاع والاسترداد

سيتم السماح للعميل بإرجاع المنتج الذي قام بشرائه من الموقع خلال 14 يوم من خلال خيارات متعددة كما هو موضح أدناه:

سيتم السماح للعميل بإرجاع المنتج عن طريق اختيار خيار "الاستلام من المنزل".

سيطلب العميل إرسال بريد إلكتروني إلىcare@castore.me وذكر رقم الطلب للمنتج الذي يرغب في إرجاعه

سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العميل لتأكيد إرجاع المنتج

سيتم إرجاع الدفعة مرة أخرى إلى حساب العميل الذي استخدمه لشراء المنتج

إذا تم الشراء من خلال طريقة الدفع عند الاستلام، فسيحصل العميل على قسيمة تساوي قيمة المنتجات (لا تشمل قيمة الشحن) التي يمكن للعميل استخدامها على yastore.yasmarinacircuit.com.